Implementasi Program Keluarga Harapan (PKH) Terhadap Kesejahteraan Masyarakat Kelurahan Namosain Kecamatan Alak Kota Kupang

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi Program Keluarga Harapan (PKH) terhadap kesejahteraan masyarakat di Kelurahan Namosain, Kecamatan Alak, Kota Kupang serta mengidentifikasi faktor-faktor yang menjadi penghambat pelaksanaan program. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus. Data diperoleh melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Informan dipilih secara purposive dan terdiri atas lurah, staf kelurahan yang menangani PKH, pegawai Dinas Sosial Kota Kupang, dua pendamping PKH, dan 15 keluarga penerima manfaat. Analisis data menggunakan model interaktif Miles, Huberman, dan Saldaña melalui pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan/verifikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi PKH di Kelurahan Namosain telah berjalan dan memberikan manfaat dalam membantu keluarga memenuhi kebutuhan pendidikan, kesehatan, dan kebutuhan dasar. Namun, pelaksanaannya belum sepenuhnya optimal. Pada aspek komunikasi, informasi program telah disalurkan tetapi belum merata dan belum seluruh masyarakat memahami mekanisme penetapan serta pemutakhiran data. Pada aspek sumber daya, kompetensi pelaksana cukup mendukung, tetapi jumlah pendamping dan sarana prasarana masih terbatas. Disposisi pelaksana menunjukkan sikap dan komitmen yang cukup baik, sedangkan struktur birokrasi telah memiliki prosedur dan pembagian tugas, tetapi koordinasi dan pemutakhiran data masih perlu diperkuat. Hambatan utama meliputi ketidaktepatan data penerima manfaat, keterbatasan sarana dan pendamping, rendahnya partisipasi sebagian KPM, ketergantungan terhadap bantuan, serta kurang meratanya informasi program.